漳浦供电公司：主动走访 为企业生产护好航

　　本网讯(通讯员 王婧 江小青)“感谢你们又主动来帮我们的用电设备做‘体检’，让我们安心用电，放心养殖！”3月22日，位于漳浦县深土镇星辉鲍鱼养殖场的企业负责人对前来走访的国网漳浦县供电公司深土镇供电所工作人员感慨地说道。

　　今年复工复产以来，该公司坚持以客户为中心，以提质增效专项行动方案为主线，以助力复工复产为抓手，优化营商环境，不断提升优质服务水平，积极走进辖区开展走访活动，做实做细优质服务工作，深入推进新时代“双满意”工程，落实公司“百千万”客户大走访活动，力求精准把握客户需求，解决客户用电难题，协助企业能效提升。

　　在走访过程中，该公司工作人员与企业客户进行了交流，询问企业经营状况，详细了解企业生产作业特点、用电负荷、用电需求和存在的困难，倾听客户心声，收集客户对供电服务、供电质量、电费缴费等方面的意见和建议。结合企业发展实际情况，安排专人对接服务，及时掌握发展动态，因企制宜量身定制供电方案，加快业扩报装装电速度，满足企业发展用电需求，为降低用电成本“支招”。同时，协助客户企业开展安全用电隐患排查，深入现场对配电室、生产车间电源、电气设备、自备应急电源以及变压器运行情况进行全面“体检”，做到不留死角，不走形式，并针对今年的供用电形势、优化用电方案等提出指导性意见。

　　截至目前，国网漳浦县供电公司已对19家企业客户进行走访，收集客户用电需求及建议7个。下一步，该公司将持续以助力复工复产为抓手，提质增效为根本，创新服务模式，及时响应客户诉求，为客户提供高效、便捷、优质的供电服务，促进经营“质效”双提升。